ISO 9001 İş Planı
ISO 9001: 2000 Temel eğitimi
ISO 9001: 2000 Dokümantasyon Eğitimi
Kalite politikasının oluşturulması ve iletilmesi
Organizasyon, yetki, sorumluluk ve yetkinlik kriterlerinin oluşturulması.( Kalite takımının kurulması )
Doküman kontrolü sistemi
İş planı / business plan ( kalite hedefleri ve kaynakları kapsayan )
Yasal şartlar ve ilgili diğer dış kaynaklı dokümanlar.
Ana proses ve destek proseslerin belirlenmesi
Proses haritaları ve performans kriterlilerinin oluşturulması
Proses planlama ve kontrolü
Kalite hedeflerinin tüm bölüm ve seviyelerde oluşturulması
Proses yeterliliklerinin izlenmesi sisteminin kurulması
İstatistik yöntemlerin belirlenmesi
Satış ve Pazarlama Sistemi
Satınalma ve tedarikçi değerlendirme Sistemi
Kalite kayıtlarının kontrolü, back up ve arşiv sistemi
Ölçme ve izleme cihazlarını ayarı, bakımı ve kalibrasyonu
Denetim Sistemi
Eğitim sistemi
Müşteri memnuniyeti sistemi
Ürün muhafazası ve depolama sistemi
Zorunlu prosedürler ve ihtiyaç duyulan diğer dokümanların oluşturulması
Kalite el kitabının oluşturulması
Sistemin uygulanması
Dış denetimden önce danışman tarafından yapılacak, iç denetim,
Yönetimin gözden geçirilmsi
Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin planlanması ve doğrulanması
Belgelendirilmenin yapılması