|
KALİTE
|
Mevcut ve var olan karakteristiklerin şartları karşılama derecesidir. (ISO 9000:2000)
|
|
KALİTE POLİTİKASI
|
Kalite ile ilişkili olarak üst yönetim tarafından resmi olarak formüle edilen Ģirketin yönelişini ve toplam hedefleri gösteren ifadedir.
|
|
KALİTE YÖNETİMİ
|
Bir organizasyonun yönetilmesi ve kontrolü için koordine edilmiş faaliyetlerdir.
|
|
KALİTE HEDEFLERİ
|
Kalite ile ilişkili olarak istenen veya amaçlanan şeyler. Kalite hedefleri SMART olmalıdır.
|
|
KALİTE PLANLAMASI
|
Kalite Yönetiminin, kalite hedeflerinin belirlenmesi ve bu hedeflerin karĢılanması için gerekli operasyonel
|
|
KALİTE KONTROL
|
Kalite şartlarının karşılanmasına odaklanmı kalite yönetiminin bir parçasıdır.
|
|
KALİTE GÜVENCE
|
Kalite şartlarının karşılandığı güvencesi vermeye odaklanmış kalite yönetiminin bir parçasıdır.
|
|
İYİLEŞTİRME
|
Kuruluşun kalite şartlarını karşılama kabiliyetinin artırılmasına odaklanmış kalite yönetiminin bir parçasıdır.
|
|
ÇALIŞMA ORTAMI
|
İşin yapıldığı ortam şartları.
|
|
DENETİM KRİTERİ
|
Referans olarak belirlenen politika, prosedür ve gereklilikler.
|
|
ÜRÜN
|
Sürecin (process) bir sonucu. Dört Genel Ürün Kategorisi: Donanım, Yazılım, Servisler, İşlenmiş Malzemeler veya tüm bunların kombinasyonu.
|
|
ŞARTLAR
|
Belirlenen, genel olarak istenen veya yasal ihtiyaç ve beklentiler. Ürün, sistem veya müşteri ile ilişkili olabilir. Belirlenmiş şartlar yazılı hale getirilmiş olandır. ġartlar değişik kaynaklar tarafından ortaya konmuş olabilir.
|
|
DÜZELTİCİ FALİYET
|
Belirlenen bir uygunsuzluğun ana sebebini ortadan kaldırmak ve tekrarını engellemek için yapılan faaliyet.
|
|
ÖNLEYİCİ FALİYET
|
Potansiyel bir uygunsuzluğun (henüz ortaya çıkmamış) sebebini ortadan kaldırmak için yapılan faaliyet.
|
|
STANDART DIŞI İZİN
|
Şartlara uymayan ürünlere çıkış izni verme.
|
|
SERBEST BIRAKMA
|
Prosesin bir sonraki aĢaması ile devam etmek için verilen izin
|
|
GÖZDEN GEÇİRME
|
Belirlenen hedefleri gerçekleştirmek için oluşturulan konuların uygunluğunu ve etkinliğini tespit için gerçekleĢtirilen faaliyetler.
|
|
DOĞRULAMA
|
Belirlenen Ģartların karşılandığını gösteren objektif delillere dayalı olarak teyit işlemi.
|
|
GEÇERLİ KILMA
|
Gerçek delillerin incelenmesi sonucunda istenen amaca ve uygulamaya dönük gerekliliklerin karşılandığının teyit edilmesi.
|
|
GERÇEK DELİL
|
Bir şeyin bulunduğunu ve gerçek olduğunu gösteren bilgi veya veriler.
|